Garantie constructeur Hikoki
Extension de garantie HiKOKI
Distributeur officiel de la marque HiKOKI, Guedo Outillage est votre interlocuteur en cas de panne sur une machine achetée sur notre site. Nous prenons en charge votre outil dans le cadre de la garantie légale de conformité, mais aussi lorsque vous avez pensé à l'enregistrer auprès de HiKOKI.
Pensez à enregistrer votre outil !
Enregistrement d'un outil HiKOKI
La garantie passe à 36 mois (3 ans) si l'acheteur enregistre son outil dans les 4 semaines qui suivent l'achat, et jusqu'à 5 ans pour les outils filaires à moteur brushless.
En enregistrant votre produit, vous prolongez votre garantie d'usine (particuliers 2+1, professionnels 1+2) : votre garantie commerciale est alors de 3 ans à compter de la date d'achat.
Pour que l'enregistrement soit valide, le formulaire en ligne doit être complet et correctement rempli, et l'enregistrement doit avoir été confirmé par HiKOKI par l'envoi d'un certificat de garantie.
Attention : les kits comprenant plusieurs outils ne peuvent pas être enregistrés en une seule fois. Chaque outil du kit doit être enregistré séparément.
-
Inscription
Rendez-vous sur le site HiKOKI Power Tools pour démarrer l'enregistrement.
-
Vérification
Consultez les conditions de garantie pour connaître la durée d'extension possible.
-
Validation
Votre inscription terminée, téléchargez l'application HiKOKI pour gérer vos outils.
-
Réparation
Vous pouvez passer par nous ou directement par un point de service HiKOKI.
-
Certificat
Votre machine enregistrée, vous bénéficiez des services HiKOKI.
Durées de garantie
Les différentes garanties proposées par HiKOKI
-
3ansBatteries
Batteries
HiKOKI offre une garantie commerciale de 3 ans (1+2 ou 2+1) au premier acheteur utilisateur des batteries, sauf exceptions listées dans les conditions HiKOKI.
-
3ansMachines
Machines électriques et sans fil
HiKOKI offre une garantie commerciale de 3 ans au premier acheteur utilisateur, sur une sélection de machines présentée sur le site hikoki-powertools.fr.
-
5ansFilaire brushless
Outils filaires à moteur brushless
Une garantie supplémentaire de 2 ans, totalement gratuite (1+2+2 ou 2+1+2), s'applique à toutes les machines sur secteur équipées d'un moteur brushless.
Sont exclus de la garantie : certaines meuleuses, les décapeurs thermiques filaires, la gamme clouage pneumatique, les compresseurs filaires, la gamme GSB couleur parme, les lasers, les accessoires, les consommables et les chargeurs.
Besoin d'autres informations ?Retrouvez toutes nos conditions de garantie ou découvrez la gamme HiKOKI.