Garantie constructeur Festool
Extension de garantie Festool
Distributeur officiel de la marque Festool, Guedo Outillage est votre interlocuteur en cas de panne sur une machine achetée sur notre site. Nous prenons en charge votre outil dans le cadre de la garantie légale de conformité, mais aussi lorsque vous avez pensé à l'enregistrer auprès de Festool.
Pensez à enregistrer votre outil !
Enregistrement d'un outil Festool
La garantie de tous les outils passe à 36 mois (3 ans) si l'acheteur les enregistre dans les 30 jours qui suivent l'achat.
En enregistrant votre produit, vous prolongez de deux ans la garantie d'usine d'un an : votre garantie commerciale est alors de 3 ans à compter de la date d'achat.
Pour que l'enregistrement soit valide, le formulaire en ligne doit être complet et correctement rempli, et l'enregistrement doit avoir été confirmé par Festool par l'envoi d'un certificat de garantie.
Attention : les kits comprenant plusieurs outils ne peuvent pas être enregistrés en une seule fois. Chaque outil du kit doit être enregistré séparément.
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Inscription
Rendez-vous sur l'espace garantie all-inclusive du site Festool pour démarrer l'enregistrement.
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Vérification
Consultez les conditions de garantie pour connaître la durée d'extension possible.
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Validation
Votre inscription terminée, téléchargez l'application MyFestool pour gérer vos outils.
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Réparation
Vous pouvez passer par nous ou directement par le SAV Premium Festool.
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Certificat
Votre machine enregistrée, vous bénéficiez des services Festool.
Durées de garantie
Les différentes garanties proposées par Festool
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3ansBatteries & chargeurs
Batteries et chargeurs
Festool offre une garantie commerciale de 3 ans au premier acheteur utilisateur des batteries Li-Ion et chargeurs.
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3ansMachines
Machines électriques, sans fil et thermiques
Festool offre une garantie commerciale de 3 ans au premier acheteur utilisateur des outils sans fil, sur secteur et thermiques.
Sont exclus de la garantie all-inclusive Festool : les meuleuses d'angle de la gamme AGP (Protool) et les accessoires.
En cas de vol : Festool livre une nouvelle machine (machine de base uniquement, sans accessoires ni variante de set), sans frais d'assurance supplémentaires, moyennant une franchise de 125 € HT (1 000 € HT pour les produits de la catégorie Power Station). Cette prestation couvre toutes les machines Festool enregistrées pendant 36 mois à compter de la date de la preuve d'achat. La machine de remplacement n'est pas à nouveau couverte contre le vol.
Besoin d'autres informations ?Retrouvez toutes nos conditions de garantie ou découvrez la gamme Festool.