Charte Qualité et garanties www.guedo-outillage.fr

1- Le prix le plus bas

GUEDO présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l’outillage est en mesure de vous offrir les meilleurs prix sur les plus grandes marques professionnelles et ceci grâce aux étroites relations que nous entretenons avec nos fournisseurs.

2- La disponibilité des produits

Plus de 1500 machines en stock dans nos locaux.

3- La sécurité

www.guedo-outillage.fr a choisi la sécurité de votre paiement avec une connexion cryptée sécurisée. Au moment de votre paiement, le symbole vous indique que vous êtes en connexion sécurisée; Ce label vous garantit la sécurité et la fiabilité de vos achats quel que soit votre choix de paiement en ligne Carte Bleu, Paypal. Nous avons aussi la certification Fia-net ainsi que le label Site Prenium vous garantissant notre sérieux.

4- Le choix du mode de paiement

Paiement comptant:

- Carte Bleu (CB, Visa, Mastercard).
- PayPal « Déja un compte: Réglez votre commande en deux clics et en toute sécurité sans entrer votre numéro de carte bancaire ! » (CB, Visa, Mastercard, AmericanExpess).
- Chèque (à l'ordre de Guedo sarl)
- Virement Bancaire
- Mandat administratif (réservé aux administrations et collectivités)

Paiement 2x 3x sans frais et à crédit:

- Chèque 2x sans frais (commande 300 € mini, 1er chèque encaissé à la commande, 2ème chèque 1 mois après).

- Chèque 3x sans frais (commande 500 € mini, 1er chèque encaissé à la commande, 2ème chèque 1 mois après, 3ème chèque 2 mois après).

- ReceiveAndPay : Recevez et vérifiez votre commande avant de la payer, en 3X sans frais ou en plusieurs mensualités.
Le paiement en plusieurs fois nécessite l’ouverture d’une réserve de crédit auprès de notre partenaire Sofinco. Celle-ci se fait très simplement après le choix de votre barème et une réponse de principe en temps réel. En savoir plus

5- Le choix des marques de professionnels

www.guedo-outillage.fr a sélectionné pour vous les plus grandes marques de matériel et accessoires professionnel. Grâce à ses étroites relations fournisseurs, guedo-outillage.fr est en mesure de vous proposer les plus grandes marques professionnels à prix réduit.

6- Les conseils techniques de professionnels

Notre équipe commercial et technique vous conseillera dans vos choix d'achats, n'hézitez pas à profiter de leur expérience par e-mail contact@guedo-outillage.fr ou par téléphone 02.97.60.81.05.

7- La livraison avec suivi colis

Livraison gratuite en France metropolitaine (transport par SO Colissimo suivi, en cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte au lettre, vous permettant de récupérer votre colis au bureau de poste le plus proche de chez vous. Nous vous livrons directement à l'endroit de votre choix: Votre domicile, Votre lieu professionnel, Votre chantier, Votre bureau de poste, Votre commerçant le plus proche. Vous avez aussi la possibilité de vous faire livrer en expresss en 24h grâce à Chronopost. Les délais de livraison indiqués s'entendent hors week-ends et jours fériés.

8- Satisfait ou remboursé

Notre garantie " Satisfait ou remboursé " vous permet de nous retourner sous certaines conditions et sous 11 jours tout article commandé dont vous ne seriez pas satisfait et ce quelqu'en soit la raison. Selon vos préférences, nous vous rembourserons l'intégralité du montant que vous avez payés (article + port) ou nous échangerons le produit contre un autre produit de votre choix.

9- La garantie et le Service Après Vente

Le Service Après Vente pendant la période de garantie est 100 % pris en charge par guedo-outillage.fr. Egalement, un SAV est à votre disposition pour le matériel hors garantie (devis, pièces détachées…). Le SAV GUEDO est spécialisé depuis plus de 30 ans dans la réparation de machines éléctroportatives.